LEGAL REFERENCE

Buka Terma Legal Akaun mejaqq

mejaqq menyatukan terma akaun, privasi, kuki dan akses wilayah dalam satu halaman legal supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Kami menulis dasar ini untuk Malaysia...

Terma akaun mejaqqPrivasi dan kukiAkses wilayah disokongRekod pembayaran Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Terma Legal Akaun mejaqq

Semak Kedudukan Legal Mengikut Wilayah

Dasar legal mejaqq menetapkan hubungan antara anda dan kami apabila akaun dibuka, digunakan, disahkan atau ditutup. Akses kepada laman, lobi, promosi akaun dan transaksi hanya tersedia di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan tindakan anda selaras dengan peraturan setempat sebelum meneruskan pendaftaran, log masuk atau permintaan pengeluaran dana. Kami boleh meminta semakan identiti, sumber transaksi atau

bukti pemilikan akaun pembayaran apabila diperlukan untuk keselamatan dan pematuhan dalaman. Halaman ini bukan nasihat undang-undang; ia menerangkan cara kami mengurus terma, rekod, kuki, data akaun dan pertikaian. Jika mana-mana bahagian tidak boleh dikuatkuasakan di wilayah tertentu, bahagian lain masih digunakan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN POLISI

Hubungi Kami Untuk Urusan Legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, kuki, pengesahan akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya permintaan boleh diarahkan kepada pasukan berkaitan...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma, status pengesahan atau akses wilayah. Pasukan kami...
E-mel Polisi Untuk permintaan privasi, pembetulan data atau salinan rekod, hantar e-mel dengan ID akaun dan...
Semakan Transaksi Jika isu legal berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa...
PENGENDALIAN DATA

Urus Data Dan Kuki Akaun

Kami mengendalikan dasar legal dengan fokus pada rekod yang boleh disemak, kawalan akses dan jejak perubahan akaun. Data yang dikumpul bergantung pada tindakan anda, seperti pendaftaran, log masuk, pembayaran, sesi permainan atau...

Data Akaun

Semasa anda membuka akaun, kami merekod nama, butiran hubungan, tetapan log masuk dan status pengesahan. Data ini membantu kami melaksanakan terma, mengurus pertikaian dan mengesahkan pemilikan akaun.

Rekod Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah, rujukan serta status padanan. Rekod ini digunakan untuk semakan audit, pertanyaan anda dan kawalan risiko akaun.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan peranti biasa dan mengurangkan percubaan akses tidak sah. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan Akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan permintaan pengeluaran dana untuk mengesan corak luar biasa. Jika risiko ditemui, akaun mungkin ditahan sementara sehingga semakan identiti selesai.

Tempoh Simpanan

Rekod legal, transaksi dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi kewajipan kontrak, audit dalaman dan pertikaian. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Perubahan Rekod

Jika butiran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel polisi. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengemas kini nama, nombor, alamat e-mel atau butiran pembayaran.

Tanya Hak Legal Akaun Anda

Dengan membuka akaun, anda menerima terma penggunaan, dasar privasi, dasar kuki dan peraturan transaksi kami. Akses tetap tertakluk kepada wilayah yang disokong serta keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui e-mel polisi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian berkongsi data yang boleh diberikan mengikut terma dan kewajipan simpanan rekod.

Data Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi, menyemak pertikaian dan menilai risiko akaun. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau akses peribadi kepada aplikasi pembayaran anda.

Jika lokasi atau status wilayah tidak lagi disokong, akses tertentu boleh dihadkan sementara atau sepenuhnya. Kami akan menilai baki akaun, rekod transaksi dan kewajipan legal sebelum tindakan lanjut diambil.

Hantar permintaan pembetulan dengan ID akaun, data yang perlu diubah dan bukti yang berkaitan. Pasukan kami akan menyemak kesahihan dokumen sebelum mengemas kini rekod yang digunakan untuk akaun anda.

Kuki tidak menukar hak legal anda, tetapi ia menyokong log masuk, keselamatan sesi dan tetapan akaun. Jika anda menyekat kuki penting, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan betul.

Mulakan melalui sembang akaun jika isu memerlukan semakan segera, atau e-mel polisi untuk permintaan bertulis. Sertakan tarikh, rujukan transaksi dan ringkasan isu supaya kami boleh menilai rekod berkaitan.